O NAMA
Pravna stručnost u službi putnika
DAKARIS je nastao s jednostavnom idejom: omogućiti putnicima jednostavniji, jasniji i učinkovitiji način ostvarivanja njihovih prava u slučaju kašnjenja ili otkazivanja leta.
Iza jednostavnog digitalnog postupka stoje pravno iskustvo, poznavanje europskog regulatornog okvira i međunarodna perspektiva.
01
Jednostavno
Jasan postupak od provjere leta do podnošenja zahtjeva.
02
Stručno
Svaki zahtjev temelji se na analizi činjenica i primjenjivog pravnog okvira.
03
Transparentno
Jasno objašnjavamo postupak i sljedeće korake.
.jpg)
ISKUSTVO I STRUČNOST
Međunarodno pravno iskustvo iza DAKARIS-a
Arnaud Bilen — pravnik i osnivač DAKARIS-a
Arnaud Bilen pravnik je s više od 20 godina profesionalnog iskustva u međunarodnom i europskom pravnom okruženju. Obrazovan u Francuskoj, tijekom karijere radio je na pravnim pitanjima koja povezuju različite države, pravne sustave i europske institucije. Njegovo iskustvo obuhvaća pravnu analizu europskog zakonodavstva, međunarodne i prekogranične pravne predmete te složene postupke koji zahtijevaju suradnju s institucijama i pravosudnim tijelima u više država.
Sudjelovao je i u dugotrajnim međunarodnim predmetima povezanima s kaznenim pravom i ratnim zločinima, uključujući pravni angažman uz obitelji žrtava i suradnju u postupcima s međunarodnom dimenzijom. Među takvim predmetima je i dugogodišnji pravni angažman uz obitelj francuskog državljanina Jean-Michela Nicoliera.
Iskustvo koje primjenjujeme na prava putnika
Naš pristup temelji se na preciznosti, temeljitom poznavanju sustava i transparentnosti prema klijentu, primjenjujući međunarodno pravno iskustvo na svakodnevne izazove putnika.
U Dakaris prenosimo standarde koje smo gradili u radu s međunarodnim institucijama.
EUROPSKA PRAVA, REGIONALNI PRISTUP
Prava putnika ne prestaju na granici.
Zračni promet povezuje države, jezike i pravne sustave. DAKARIS je razvijen s međunarodnim pristupom i razumijevanjem potreba putnika iz Hrvatske i šire regije.
Kako pristupamo vašem zahtjevu
01
02
03
Provjeravamo činjenice
Analiziramo vaša prava
Vodimo postupak
Analiziramo podatke o letu i preuzetu dokumentaciju kako bismo utvrdili stvarna prava putnika.
Provjeravamo ispunjava li slučaj uvjete prema primjenjivim europskim pravilima o pravima putnika.
Ako postoje uvjeti za naknadu, poduzimamo daljnje pravne korake radi ostvarivanja vaših prava.
Brza provjera · Bez obveze · Vaši podaci su zaštićeni
Provjerite imate li pravo na naknadu
Provjera traje manje od jedne minute.